Como  funciona a troca?

PRIMEIRA TROCA

A primeira troca é por nossa conta, achou que seu número era outro por não conhecer nossa modelagem? Trocamos para você sem custo!

TROCA DE PRODUTO/ TROCA DE TAMANHO: Entre em contato por e-mail. Você receberá uma autorização com o prazo para postagem em até 1 mês nos correios. Após a postagem, é necessário informar o número do objeto. A partir temos tem 10 dias úteis para retornar o contato. 

OUTRAS TROCAS

Qual o motivo da troca?

DEFEITO DE FÁBRICA: Entre em contato por e-mail informando seu CPF, número do pedido, produto a ser devolvido e descreva o defeito. Você receberá uma autorização para postagem nos correios com validade de 30 dias. Após a postagem, é necessário informar o número de rastreamento por e-mail. A partir daí temos 10 dias úteis para fazer a análise do produto e retornar o contato. Caso a análise seja aprovada, o suporte gerará um crédito no valor do produto + frete para você efetuar uma nova compra.

TROCA DE PRODUTO/ TROCA DE TAMANHO: Entre em contato por e-mail. Você receberá os dados para postagem em até 1 mês nos correios. Após a postagem, é necessário informar o número do objeto. A partir daí temos 10 dias úteis para retornar o contato. 

A peça será analisada, não tendo sido usada, será lhe dado credito no valor da mesma.

DEVOLUÇÃO

Em até 7 dias úteis. O frete da devolução do produto só será reembolsado se for primeira troca/devolução havendo devolução do pedido completo. Por exemplo: se o seu pedido possui três peças, é necessário que sejam devolvidas as mesmas três para o frete seja estornado/reembolsado. Caso o pedido seja parcialmente devolvido, o frete não é estornado/reembolsado.